Política de Privacidade

1. Quem somos

A UAUTeam é uma plataforma de gestão de programas de afiliados para marcas de e-commerce, operada pelo Grupo UAU (CNPJ 41.557.640/0001-76), com sede em São Paulo – SP.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados nas seguintes situações:

• Diagnóstico / Quiz: respostas às perguntas sobre o programa de afiliados da sua marca (sem identificação pessoal obrigatória até a etapa de captura).
• Formulário de contato / proposta: nome completo, empresa, e-mail, WhatsApp, plataforma de e-commerce, faixa de GMV e quantidade de afiliados ativos.
• Calculadora de ROI: parâmetros financeiros inseridos voluntariamente; não são vinculados a uma identidade pessoal.
• Navegação: dados de uso coletados automaticamente pelo Google Analytics 4 (GA4), incluindo páginas visitadas, origem do tráfego e comportamento de sessão, de forma anonimizada.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar uma proposta comercial personalizada.
• Registrar o lead no nosso CRM interno (Sures) e gerenciar o processo de vendas.
• Enviar o relatório de ROI por e-mail quando solicitado na calculadora.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do quiz e da landing page com base em dados agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

A base legal para o tratamento é o legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) na condução de atividades comerciais B2B, e o consentimento (art. 7º, I, LGPD) para o envio de comunicações por e-mail.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Sures CRM — plataforma de CRM utilizada pelo nosso time comercial para gestão de oportunidades.
• Postmark — provedor de e-mail transacional, utilizado para envio do relatório de ROI.
• Google Analytics 4 — análise de audiência e tráfego, com dados anonimizados.
• Vercel — hospedagem da aplicação, podendo processar metadados de requisição.

Todos os fornecedores estão sujeitos a acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD e com o GDPR europeu.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para finalizar o processo comercial ou pelo prazo exigido por lei (até 5 anos para fins fiscais e contratuais). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

Dados de navegação (GA4) são retidos por 14 meses, conforme a configuração padrão do Google Analytics.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para privacidade@uauteam.com.br com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies de análise (Google Analytics 4) para entender como os visitantes interagem com o site. Você pode recusar cookies de análise nas configurações do seu navegador ou via extensões de bloqueio como o uBlock Origin.

Não utilizamos cookies de publicidade comportamental nem pixels de redes sociais neste site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo: transmissão via HTTPS, controle de acesso ao CRM e logs de auditoria. Em caso de incidente que afete seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão aparece no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail se tivermos seu contato.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados: